Covid-19 provvedimenti

La Vostra vacanza senza pensieri al La Maiena Meran Resort

Momenti di felicitá pieni di speranza

sono passati ormai alcuni giorni, da quando abbiamo dovuto chiudere anticipatamente il nostro La Maiena Meran Resort. Una decisione, che non ci é stata facile prendere, ma che era comunque inevitabile.

Questo 2020 ci ha messo tante pietre nel nostro cammino. Pietre, che grazie all'intesa, un modo di pensare positivo, riguardo verso il prossimo e mani laboriose, siamo riusciti a trasformare in un ponte verso una stagione breve, ma meravigliosa.
Questi ultimi quattro mesi molto intensi e pieni di emozioni, vogliono essere festeggiati - insieme ad ognuno che ne ha contribuito.

Soddisfatti guardiamo indietro all'efficace elaborazione di un nostro concetto igienico-sanitario, con il quale ogni collaboratore e ospite si é sentito sicuro in casa nostra.

Guardiamo indietro a numerose e indimenticabili gite piene di puri momenti di felicitá nella nostra bellissima Alto Adige. Momenti che abbiamo potuto vivere ancora piú intensamente, riscoprendo con gratitudine la bellezza della natura che ci circonda.
Ogni incontro con amici e nuovi ospiti quest'anno, é stato ancora piú prezioso e perció teniamo stretti questi bellissimi attimi nel nostro cuore.

Ed é di cuore, che vogliamo dire GRAZIE. Per questa stagione speciale, per ogni ospite che ha voluto trascorrere del tempo prezioso in casa nostra e per lo straordinario gioco di squadra e la bellissima intesa del nostro staff di dipendenti.

Vi auguriamo tanta salute
e non vediamo l’ora di darvi il benvenuto nella bella Marlengo.

La Vostra famiglia Waldner
& tutto lo staff del La Maiena

PS:
“Non possiamo sempre scegliere ciò che ci accade nella vita, ma possiamo scegliere in che modo affrontarlo. Non lasciate che il vostro passato definisca il vostro presente, ma fate in modo che il passato possa essere un buon maestro di vita per il futuro.”

Prenotare senza pensieri con le nostre condizioni di anullamento

Per cancellazioni collegate al Covid-19 valgono le seguenti condizioni:

  • Cancellazioni in forma scritta entro le 24 ore prima della data di arrivo sono gratuite. Come motivo per una cancellazione gratuita vige: un referto positivo al Covid-19, così come una restrizione di viaggio per la provincia autonoma di Bolzano oppure il divieto di espatrio dal proprio territorio.
  • Nel caso di cancellazione a breve termine, arrivo ritardato oppure partenza anticipata calcoleremo il 100% dell’importo totale. (Pasti non usufruiti non possono essere rimborsati)

Per cancellazioni non collegate in alcun modo al Covid-19, valgono le seguenti condizioni di cancellazione:

  • Fino a 2 mesi prima della data di arrivo concordata – cancellazione senza penali
  • Fino a 1 mese prima della data di arrivo concordata -40% dell’importo complessivo
  • Fino a 1 settimana prima della data di arrivo concordata -70% dell’importo totale
  • Durante l’ultima settimana antecedente la data di arrivo concordata, in caso di arrivo ritardato, partenza anticipata oppure no-show verrà calcolato come da legge italiana il 100% dell’importo complessivo

Le condizioni di storno valgono indipendentemente dal caso la camera venisse rivenduta in parte o completamente. Cancellazioni vengono accettate solamente in forma scritta.

La caparra effettuata verrà convertita in un buono valore, il quale potrà essere riscosso per una nuova data desiderata.

Vi consigliamo di stipulare al momento della prenotazione un’assicurazione per recesso di viaggio dell’assicurazione viaggi Europea, la quale può essere fatta comodamente sul nostro sito.

(Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo („Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)”)

Il concetto d'igiene & sicurezza La Maiena

SAFETY FIRST

Sicurezza, pulizia e igiene hanno da generazioni una grandissima importanza nel La Maiena. Ecco perché puntiamo da anni sui più alti e nuovi standard di igiene in tutti i reparti. Tutti i reparti puliscono e disinfettano i loro ambienti giornalmente seguendo il sistema colori HACCP.

Siamo molto fieri di aver già potuto adottare varie misure, per combattere la diffusione del Covid-19 e per poter garantire al meglio possibile protezione e sicurezza ai nostri ospiti. In questo modo possiamo garantirvi una piacevole vacanza ristorativa senza preoccupazioni e paure.

Inoltre, numerose aree verranno allestite con dispenser per disinfettanti, che saranno a disposizione dei nostri ospiti e collaboratori per garantire un alto livello di sicurezza per tutti.

ARRIVO

Viaggiare senza confini

Tutti i cittadini dell’Unione Europea e dell’Area Schengen possono viaggiare in Alto Adige e in Italia senza controlli alle frontiere.

SOFT OPENING

Creiamo spazio e apriamo il nostro Resort a un numero ristretto di ospiti. In questo modo vi offriamo sconfinate possibilità di rigenerazione in tutte le aree pubbliche, il vostro tavolo fisso per la cena e l’uso dei lettini/day bed con enorme distanza l’uno dall’altro.

PRE-CHECK-IN

  • Check-in comodo e veloce direttamente da casa.
  • Il servizio bagagli verrà garantito seguendo tutte le misure di sicurezza.
  • Mascherina e disinfettante sono volentieri disponibili in loco presso il nostro shop.

GOURMET

  • Il La Maiena è da sempre famoso per le belle terrazze panoramiche, sulle quali potete gustarvi il nostro servizio culinario mattina & sera sedendovi sul vostro tavolo fisso. Vista mozzafiato sul Meranese inclusa.
  • In cucina, tutti i piatti vengono preparati con grandissima attenzione, e quest'anno con ancora più passione e amore, scegliendo prevalentemente prodotti regionali. Le superfici vengono pulite e disinfettate regolarmente, come già da tantissimi anni; l'utilizzo di mascherine e guanti è una cosa ovvia.
  • Il nostro buffet verrà reinventato: una grande parte dell'area buffet verrà servita dai nostri collaboratori esperti, muniti di guanti e mascherina oppure visiera protettiva. Tante più pietanze possibili verranno quindi servite direttamente al tavolo in una forma nuova e creativa.
  • Usufruite volentieri del nostro servizio in camera (a pagamento) e gustatevi la Vostra colazione o cena direttamente in camera vostra.
  • Come da attuale situazione, gli ospiti no sono portati a indossare una mascherina al tavolo, ma bensì lungo il tragitto fino al proprio tavolo. I nostri collaboratori di sala lavorano indossando mascherine oppure visiera protettiva.

UNDER CONTROL

Ogni ospite e collaboratore entra nel nostro resort per l’ingresso principale dotato di un iAccess SCANFACE.
iAccess ScanFACE
 è un terminale Touch Less con Termoscanner che consente la verifica della temperatura e presenza della mascherina. In questo modo ci è possibile reagire prontamente in caso di temperatura corporea rialzata. Questo per la sicurezza nostra, dei nostri collaboratori e ospiti.

FEEL SAFE

  • Tutti i nostri collaboratori vengono istruiti precedentemente alla riapertura nell’ambito dell’igiene da esperti del settore e sono tenuti ad indossare mascherine e guanti.
  • Preghiamo gentilmente ogni ospite di portarsi la propria mascherina da casa, se la distanza minima di 1 metro non può essere rispettata. Nel caso in cui non foste provvisti di mascherina potete reperirla in loco presso il nostro shop.
  • Tutti gli ambienti pubblici del resort vengono arieggiati, puliti e igienizzati regolarmente. In special modo tutte le superfici e punti di contatto sensibili ad esempio ascensori, maniglie delle porte, etc. vengono disinfettati più volte al giorno.
  • Le nostre toilette pubbliche sono allestite con dispenser con sapone e soluzione disinfettante. Per asciugarsi le mani trovate delle salviette di carta.
  • Tutte le camere vengono pulite, disinfettate e arieggiate con cura e precisione dal nostro staff esperto giornalmente e/o dopo ogni partenza degli ospiti.
  • Tutti i nostri collaboratori addetti alla pulizia portano mascherine e guanti. Inoltre puliamo già da anni seguendo il sistema a colori HACCP per evitare la provata deportazione di virus e batterie e garantire assoluta igiene e sicurezza.
  • A vostra disposizione ci sono sufficienti dispenser di gel disinfettante nell’intero resort.
  • Per il bene della vostra e della nostra salute utilizziamo detergenti professionali di casa Hygan/Unyrain.

ONLINE

Tutte le informazioni utili riguardo l’hotel e i Vostri giornali preferiti possono essere visualizzati online sui vostri dispositivi personali. Inoltre, disponiamo di rete a fibra ottica e quindi una connessione veloce.

OPEN SPA

  • Tutte le nostre piscine e saune finlandesi sono aperte. Una trasmissione del virus attraverso l’acqua di piscina risulta improbabile. Nonostante ciò, badiamo in special modo al corretto distanziamento nelle saune e nelle piscine. La nostra salute ci sta a cuore!
  • Le nostre numerose aree lounge e gli ampi prati per prendere il sole sono a vostra disposizione, rispettando un corretto distanziamento.
  • In ogni ambiente SPA sono presenti soluzioni disinfettanti e panni monouso per le sdraio e i lettini a vostra disposizione.
  • Massaggi, trattamenti di bellezza e appuntamenti dalla nostra parrucchiera avranno luogo rispettando speciali misure di sicurezza & igiene.

ACTIVE OUTDOOR

  • Rimaniamo attivi e puntiamo il nostro focus sullo sport all'aperto. La nostra posizione è unica nel suo genere, un po’ in disparte rispetto al centro urbano nel bel mezzo dei meleti di Marlengo. Semplicemente un ottimo punto di partenza per tutte le Vostre escursioni gite in bici. Tutto intorno a Marlengo si trovano numerosi sentieri da valle a montagna. Soprattutto lungo il monte di Marlengo si trovano facili sentieri escursionistici per famiglie ed escursionisti attivi che amano la natura incontaminata.
  • Inoltre, disponiamo di due campi da tennis in terra battutaesperienze fitness all’aperto e campi da golf nelle immediate prossimità del resort.
  • Verranno proposte numerose attività con un numero ridotto di partecipanti, in quanto la partecipazione al nostro programma di attività & fitness sarà limitato per la vostra sicurezza.

SAFE KIDS AREA

  • Servizio babysitter su richiesta dai 0 ai 14 anni (a pagamento)
  • Il nostro Maia’s Kids Club può essere utilizzato da Lei insieme ai Suoi figli liberamente. Il Kid’s Club e la stanza dei giochi “Puffilandia” vengono puliti e disinfettati regolarmente. Può noleggiare giocattoli, utensili per il bricolage e per la pittura in qualsiasi momento. L’accesso viene dato attraverso la reception.
  • Disponiamo inoltre di un ampio parco giochi all’aperto accessibile a qualsiasi ora, due campi da tennis in terra battuta, un tavolo da ping-pong e noleggio gratuito di bici per bambini e caschi.
  • I nostri fan dell’acqua possono sbizzarrirsi nella Ballon Lounge con piscina riscaldata per bimbi piccoli e presso la piscina all’aperto con scivolo.

EASY CHECK-OUT

Desideriamo gestire il Vostro check-out allo stesso comodo e semplice modo, come il Vostro check-in. Su richiesta è possibile visualizzare e saldare il conto della camera la sera prima del giorno di partenza, direttamente sul Vostro smartphone.

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